Découvrez le fonctionnement du nouveau portail d’inscription aux services de garde à l’enfance qui va remplacer La Place 0-5.
16 septembre 2025 | Le ministère de la Famille s’apprête à lancer cet automne son nouveau portail d’inscription aux services de garde à l’enfance. Ce guichet va venir remplacer La Place 0-5. Voici ce qu’il faut savoir sur son fonctionnement.
Ce nouveau guichet qui porte le nom de Portail d’inscription aux services de garde se veut « un immense changement de culture par rapport à La Place 0-5 que les parents connaissent », indique Carl Renaud, sous-ministre adjoint aux politiques et programmes au ministère de la Famille. Pourquoi? Parce qu’avec ce nouveau système, le ministère veut rendre l’attribution de places en services de garde plus équitable et plus transparente pour les parents.
Fonctionnement du portail d’inscription
Le nouveau portail présente deux différences importantes par rapport à La Place 0-5. « Dorénavant, les parents vont devoir attendre que leur enfant soit né avant de l’inscrire sur le nouveau portail et sur des listes de services de garde, mentionne Carl Renaud. De plus, au moment d’attribuer les places, l’ancienneté d’un enfant sur une liste d’attente sera calculée par rapport à sa date d’entrée souhaitée dans un service de garde et non plus par rapport à sa date d’inscription sur le portail. »
Avec ces règles, le ministère souhaite apporter plus d’équité et tenir compte du moment réel auquel les parents ont besoin d’une place en service de garde. Le nouveau portail vise aussi à harmoniser l’encadrement des admissions. « On va passer d’un univers avec environ 2 000 politiques d’admission à un encadrement uniforme pour tous les CPE et toutes les garderies privées subventionnées », ajoute-t-il.
En plus de se fier à la date d’entrée souhaitée en service de garde, le nouveau portail va classer les enfants sur les listes d’attente selon l’ordre suivant (catégories d’ordonnancement) :
- Catégorie 1 : l’enfant d’un membre du personnel du service de garde qui a un frère ou une soeur qui fréquente déjà le service de garde;
- Catégorie 2 : l’enfant d’un membre du personnel du service de garde;
- Catégorie 3 : l’enfant qui a un frère ou une soeur qui fréquente déjà le service de garde;
- Catégorie 4 : l’enfant qui n’est pas encore admis dans un CPE ou une garderie privée subventionnée;
- Catégorie 5 : l’enfant qui fréquente déjà un CPE ou une garderie privée subventionnée ou qui y a déjà été admis.
Selon ce système, un enfant de la catégorie 1 passe avant celui de la catégorie 2 sur la liste et ainsi de suite.
Certaines exemptionsTous les services de garde à l’enfance reconnus par le ministère de la Famille, c’est-à-dire les centres de la petite enfance (CPE), les garderies privées subventionnées, les garderies non subventionnées (GNS) et les services de garde éducatifs en milieu familial, ont l’obligation d’adhérer au nouveau portail. Seuls les services de garde éducatifs à l’enfance qui fournissent des services au sein d’une communauté autochtone en sont exemptés. À noter toutefois que les services de garde éducatifs en milieu familial et les garderies non subventionnées n’ont pas l’obligation de suivre les règles d’admission du ministère. Ces milieux de garde pourront continuer de choisir les enfants qu’ils accueillent à condition de choisir des enfants inscrits au nouveau portail. |
Comment se fera l’attribution des places?
Le processus d’admission dans les CPE et les garderies privées subventionnées va débuter quand un service de garde aura une place à combler. « La personne responsable de l’admission dans le service de garde va alors aller sur le portail pour préciser les caractéristiques de la place à combler, indique Carl Renaud. Par exemple, la place est pour un enfant de 3 ans, elle est disponible le 1er octobre et c’est une place à temps plein. À partir de ces données et selon les catégories d’ordonnancement, le système va référer le nom de l’enfant qui correspond aux caractéristiques de la place et qui attend depuis le plus longtemps depuis sa date d’entrée souhaitée. »
Immédiatement, le parent sera informé qu’une place est disponible pour son enfant. Cela se fera par exemple par courriel ou par téléphone selon les préférences indiquées dans le dossier du parent. « Si le parent refuse la place, l’enfant sera retiré de la liste d’attente du service de garde qui lui a proposé la place, indique Carl Renaud. Il demeurera toutefois inscrit sur les autres listes d’attente. »
Les parents peuvent en effet inscrire leur tout-petit à autant de services de garde qui les intéressent sur le portail. Dans un souci de transparence, ils pourront consulter le portail pour connaître le rang qu’occupe leur enfant sur les différentes listes d’attente des services de garde où il est inscrit. « Le portail sera mis à jour chaque mois pour permettre aux parents de voir où se situe leur enfant par rapport aux autres », précise le porte-parole du ministère de la Famille.
Des priorités pour certains enfantsLes CPE et les garderies privées subventionnées qui veulent prioriser des places pour certains enfants pourront continuer de le faire en tenant compte de 6 critères établis par le ministère de la Famille. Ces milieux de garde pourront choisir de prioriser : -
Les enfants à besoins particuliers;
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Les enfants vivant dans un contexte de précarité socioéconomique;
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Les enfants dont un parent étudie dans un établissement d’enseignement donné (ex. : pour un CPE qui a une entente de partenariat avec un cégep ou une université);
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Les enfants dont un parent est à l’emploi d’un employeur donné (ex. : pour un CPE qui a une entente de partenariat avec un milieu de travail);
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Les enfants dont un parent réside sur le territoire d’une municipalité ou d’un arrondissement donné;
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Les enfants autochtones ou dont un parent est autochtone.
La proportion de places priorisées dans ces milieux de garde sera affichée sur le portail d’inscription pour informer les parents. Dans les nouvelles installations, ce n’est pas plus que la moitié des places qui pourra être réservée aux enfants avec une priorité d’admission. |
Quelles sont les démarches à faire pour les parents?
L’accès au nouveau portail se fera avec le service d’authentification gouvernementale. « Si ce n’est pas déjà fait, il est important que les parents obtiennent un identifiant du service d’authentification gouvernementale, qui est devenu la porte d’entrée pour se connecter aux services en ligne du gouvernement, souligne Carl Renaud. Les parents déjà inscrits dans La Place 0-5 doivent aussi s’assurer de mettre à jour toutes leurs données, car au moment de la mise en service du nouveau portail, leur dossier y sera automatiquement transféré. »
La mise à jour est importante pour communiquer avec les parents et pour refléter la réalité de leurs besoins de garde, comme la date d’entrée souhaitée en service de garde, les services de garde qui les intéressent et les besoins particuliers de leur tout-petit, s’il y a lieu.
Les parents doivent toutefois noter que leur dossier de La Place 0-5 ne sera pas transféré au moment du lancement du nouveau portail si leur enfant n’est pas encore né ou si leur enfant adopté n’est pas encore arrivé dans leur famille. Ces parents devront créer un dossier dans le nouveau Portail d’inscription aux services de garde lorsque leur enfant sera né ou arrivé dans leur famille.
« Depuis quelques mois, tous les parents qui ont un compte dans La Place 0-5 ont commencé à recevoir des courriels pour les prévenir des changements qui s’en viennent et des étapes à franchir. Une page de soutien à la transition est aussi accessible pour eux sur le site québec.ca », indique Carl Renaud. En attendant le déploiement du nouveau portail, les parents doivent continuer d’utiliser La Place 0-5 pour chercher des services de garde.
Pour en savoir plus :
Futur portail d’inscription aux services de garde
Service d’authentification gouvernementale
Julie Leduc – Équipe Naître et grandir
Photos : GettyImages/Fat Camera et Arthur Komisarenko